Wir möchten gerne unsere Kunden erinnern, bewusster zu shoppen:

Täglich verursachen Rücksendungen 238.000 Tonnen CO2 und belasten unsere Umwelt extrem. Wir sehen die Erinnerung als Schritt in die richtige Richtung, diese soll zu einem bewussteren Kaufen und klimafreundlichen Leben animieren.♡

Wenn du einen Artikel retournieren möchtest, bitten wir dich:

Allgemein:

* deine Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden

* deine Retoure innerhalb von 14 Tagen nach Empfang des Pakets aufzugeben

* beim Anprobieren sorgfältig mit den Produkten umzugehen

* keine Aufkleber oder Etiketten zu entfernen

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben und die Waren zurückzusenden, senden Sie das Paket bitte an folgende Adresse:

Halime Şendul

CCK Mode

Albertstraße 18

35576 Wetzlar 

Deutschland

Rücksendekosten übernimmt der Käufer selbst. 

Bedenke, dass wir ohne eine Sendungsnummer keine Haftung übernehmen!

RÜCKERSTATTUNG

Sobald deine Rücksendung an unser Lager geliefert wurde, benötigen wir 5-7 Werktage für die Bearbeitung und weitere 4-6 Werktage für die Durchführung deiner Rückerstattung.

RÜCKSENDUNGEN WEGEN UNZUSTELLBARKEIT

Sendungen, die aufgrund eines Adressfehlers nicht zugestellt werden können, Sendungen, die nicht in der DHL Filiale/Packstation abgeholt werden, Sendungen, die nach der Ausführung storniert werden oder die Annahme verweigert wird und deshalb wieder an uns zurückgesendet werden, können wir für eine Versandpauschale in Höhe von 5€ innerhalb Deutschland oder 10€ auserhalb der Deutschlands erneut versenden oder die Bestellung stornieren. Im Falle einer Stornierung wird eine Rücksendungs- und Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10 Euro berechnet.

NOCH FRAGEN?

Wenn du weitere Fragen zum Prozess der Rückgabe hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Kontaktiere uns einfach unter [email protected]

TÜRKSICH

Müşterilerimize daha bilinçli alışveriş yapmalarını hatırlatmak isteriz:

Her gün, iadeler 238.000 ton CO2'ye neden oluyor ve çevremiz üzerinde aşırı bir etkiye sahip. Bu hatırlatmayı, daha bilinçli alışverişi ve iklim dostu yaşamı teşvik etmek için doğru yönde atılmış bir adım olarak görüyoruz.♡

Bir ürünü iade etmek isterseniz, lütfen bunlara dikkat edin:

* Ürünlerinizi orijinal ambalajında iade edin

* iadenizi paketi aldıktan sonra 14 gün içinde gönderin

* Ürünleri denerken dikkatli olun

* herhangi bir çıkartma veya etiketin çıkarılmaması

İptal hakkınızı kullanmak ve malları iade etmek için lütfen paketi aşağıdaki adrese gönderin:

Halime Şendul

CCK Moda

Albertstraße 18

35576 Wetzlar 

Almanya

İade nakliye masraflarından alıcı sorumludur. 

Lütfen sevkiyat numarası olmadan hiçbir sorumluluk kabul etmediğimizi unutmayın!

İADELER

İadeniz depomuza teslim edildikten sonra işleme alınması için 5-7 iş günü, para iadenizin işleme alınması için ise 4-6 iş günü daha gerekmektedir.

TESLİM EDİLEMEME NEDENİYLE İADELER

Adres hatası nedeniyle teslim edilemeyen gönderiler, DHL şubesinden/paketleme istasyonundan teslim alınmayan gönderiler, gerçekleştirildikten sonra iptal edilen veya kabulü reddedilen ve bu nedenle bize iade edilen gönderiler, Almanya içinde 5 € veya Almanya dışında 10 € kargo ücreti karşılığında yeniden gönderilebilir veya sipariş iptal edilebilir. İptal durumunda, 10 € tutarında bir iade ve işlem ücreti tahsil edilecektir.

HERHANGİ BİR SORU?

İade süreci hakkında başka sorularınız varsa, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bizimle [email protected] adresinden iletişime geçmeniz yeterlidir.